Всі замовлення відправляються протягом 1-3 робочих днів. Вироби які шиються індивідуально для вас, відправляються через 14-20 днів.
Доставка по Україні
Доставка по Києву та Україні здійснюється Новою поштою (термін доставки 1-2дні) після 100% оплати
Святкові/вихідні дні можуть збільшити термін доставки.
Міжнародна доставка
Ми здійснюємо відправлення по всьому світу через міжнародну авіапошту. Термін доставки національною поштою 25-30днів. Експрес-доставка 7-10днів.
Багато країн має низький митний поріг. Скоріш за все при отримані посилки вам буде нарахована вартість мита або податку. Ми завжди, оформляємо посилки зі заниженою вартістю, щоб сума мита/податку була мінімальна. Та, нажаль, повністю уникнути сплати мита у деяких країнах не можливо.
Час доставки може змінюватись в залежності від пункту призначення.
Ми робимо все можливе, щоб доставити ваші вироби протягом розрахункового терміну
Святкові дні в Україні та в країні призначення можуть збільшити термін доставки.
Повернення товару та повернення коштів
Ми приймаємо повернення товару протягом 14 днів з дати отримання при умові збереження його початкового вигляду, всіх бірок, ярличків і упаковки. Для повернення звяжіться з нами по електронній пошті admin@vonadmytra.com/en або по тел. +38 098 326-7008 (WhatsApp, Viber, Telegram), далі відправте нам свою покупку і повідомте трековий номер для відстеження. Після отримання товару на склад продавця і проведення експертизи його відповідності, сума покупки буде повернена на ваш банківський рахунок протягом 10 робочих днів. Повернення і обмін товару відбувається за рахунок покупця.
Вироби шиті індивідуально для вас не повертаються
Скасування платежу і повернення грошей можливі тільки до відправлення товару. % знятий банком за транзакцію не повертається.
If you haven’t found exactly what you’re looking for, we can create a unique piece designed especially for you. Our designer will create a personalized sketch inspired by your ideas, wishes, and reference photos, while our team carefully brings the design to life with attention to every detail.
We work with luxurious materials such as Valentino lace, French Chantilly lace, damask brocade, vintage Italian silk, Burano lace, and other exquisite fabrics that help create a truly special look.
Your custom sketch will also be included with your finished piece as part of the bespoke design experience.
If you have any questions or an idea for your dream piece, feel free to contact us. We would be delighted to create something truly personal just for you.
If you are looking for a different shade that is not included in our main palette, you are welcome to send us your preferred color reference or choose from our extended color palette available on Google Drive
When placing your order, please include the name of your chosen color in the fild along with your measurements and notes
